Verander van taal :
... veilig voor onaangename verrassingen
Maar wat zit er precies achter de term superwise?
Superwise is de naam van onze dienst die zorgt voor het monitoren, onthouden, controleren en, kortom, verzorgen van de slimme producten die je gebruikt.
Wat is superwise?
Superwise is een uitgebreide dienst die we aanbieden voor het monitoren en analyseren van de energieketen. Terwijl de onderliggende sensoren zoals i.Sense of i.Cee modules monitoring mogelijk maken, staat superwise voor het allround dienstenpakket dat wordt aangeboden.
Wanneer componenten in de machinebouw worden gebruikt, moet rekening worden gehouden met onderhoudsintervallen, moeten componenten aan het einde van hun levensduur worden vervangen en als er storingen optreden, kan tijdige melding dure stilstand voorkomen. De superwise service kan dit allemaal voor je regelen.
Wat biedt de superwise service mij?
Het superwise aanbod omvat:
- Installatie en set-up: igus integreert de monitoringsystemen in bestaande systemen.
- Gegevensevaluatie: igus analyseert voortdurend de statusgegevens van de energieketen en biedt inzichten.
- Onderhoudsplanning: Op basis van de verzamelde gegevens worden aanbevelingen gedaan voor geoptimaliseerd onderhoud en de vervanging van componenten.
- Controle op afstand: Als optie kan igus de statusgegevens ook in realtime monitoren en actie ondernemen bij problemen.
Het doel van superwise is om klanten zoveel mogelijk werk uit handen te nemen met een ondersteund systeem en tegelijkertijd de uptime van hun machines te optimaliseren.
Met de juiste service wordt alle relevante informatie weergegeven in een overzichtelijk dashboard . En als er actie nodig is, nemen we contact met je op.
Er zijn verschillende methoden om de resterende levensduur van uw e-ketting te bepalen®. Welke past het beste bij u?
Statistische levensduurbeoordeling
Aantal cycli/dag, snelheid, versnelling, omgevingsomstandigheden.
Deze fundamentele functies zijn opgenomen in de Basis service.
Adaptieve levensduur
Deze functie is inbegrepen in de Silver-service.
Dynamische levensduurbeoordeling
Het bewegingsprofiel en de slijtagestaat worden geregistreerd door sensoren.
Deze basis is inbegrepen in de Gold en Platinum service.
De serviceniveaus
De superwise service wordt aangeboden in drie niveaus. Zo kun je uit ons aanbod het juiste pakket voor jou kiezen. Van Basic tot Gold, van het ontvangen van belangrijke informatie en data op basis van statistisch bepaalde waarden tot het allround ontzorgpakket. Neem contact met ons op, we adviseren je graag.
Basis
Zilver
Goud
Platina
... Zekerheid door ervaring ...
Met de superwise Basis Service krijg je toegang tot de superwise portal. Daar kunt u onze verklaring over de levensduur van uw energieketen bekijken. Dit bepalen we aan de hand van uw informatie en gegevens op basis van statistisch bepaalde waarden. Daarnaast bieden wij u de service om u tijdig te informeren wanneer er inspectiedata zijn.
Informatie zoals het aantal cycli per dag, snelheid, versnelling, vulgewicht en omgevingsomstandigheden worden gebruikt om de verwachte levensduur te berekenen. Op basis van deze informatie kunnen tijdgestuurde onderhoudsplannen worden gemaakt.
Met de Basic-versie beveilig je jezelf:
- Een overzicht van je componenten in het dashboard
- Onderhoudsbeheer via het dashboard
- Opslag van de installatiegeschiedenis
- Informatie over de levensduur op basis van statistische waarden
- Volgende onderhoudsherinnering
- Gebruik van sensoren voor conditiebewaking mogelijk
- Voorkomen van totale schade bij een aanrijding
U kunt ook een onderhoudscontract met ons afsluiten.
... Weet precies wat de status van je energieketen is ...
Met de superwise Silver service kunt u uw energieketting aanvullen met onze i.Sense of i.Cee modules. Deze bepalen de exacte conditie en onderhoudsbehoefte van uw energieketen en sturen deze naar u toe, zodat u een nauwkeurige opgave krijgt van de conditie en levensduur van uw energieketen.
De berekening van de levensduur is gebaseerd op het werkelijke bewegingsprofiel van de e-ketting®. Met behulp van i.Sense sensoren worden het aantal cycli, de snelheid, de versnelling, enz. geregistreerd en meegenomen in de levensduurberekening .
Met de Silver optie stelt u zichzelf veilig:
- Alle voordelen van de Basic optie
- Adaptieve levensduurbepaling op basis van het werkelijke bewegingsprofiel
- Aangepaste, gebruiksafhankelijke onderhoudsplannen
- Herkenning van optredende afwijkingen en gedefinieerde vervolgmaatregelen
- Een nauwkeurige verklaring over de individuele toepassing
- Oproep van onze technische verkoopafdeling met voorgestelde oplossingen
- De i.Sense-module detecteert wanneer gedefinieerde waarden worden overschreden en geeft een alarm- of informatiemelding af.
- Met de i.Cee module wordt informatie verzonden via een lokaal netwerk of online naar een cloud (IoT).
... Hoogste precisie dankzij sensoren van topkwaliteit ...
De superwise Gold service maakt gebruik van hoogwaardige sensoren om u te voorzien van nauwkeurige en uitgebreide informatie over uw componenten. Door het gebruik van gevoelige sensoren en geavanceerde i.Cee modules kunnen zeer gedetailleerde gegevens worden verzameld. Op basis hiervan is het mogelijk om nauwkeurige voorspellingen te doen over de individuele conditie en de verwachte levensduur.
Met de Gold optie stelt u zichzelf veilig:
- Alle voordelen van de Silver optie
- Dynamische levensduurbeoordeling, sensorgebaseerd met behulp van slijtagesensoren
- Sensorgegevens in ultrafijne resolutie
- Integratie in bestaande netwerkstructuur
- Automatische veiligheidsupdates
... Laat de zorgen aan ons over ...
De superwise Gold service maakt je leven makkelijker. Je krijgt alle voordelen van de superwise Gold service plus complete gemoedsrust. Want wij zorgen voor onderhoud, inspectie en, indien nodig, de complete vervanging van de energieketen. Alle andere diensten zijn voor jou gratis via een maandelijkse bijdrage. Wij zorgen voor inspectie, vervanging, onderhoud en reparatie. Je hoeft je nergens zorgen over te maken.
Met de Platinum optie verzeker je jezelf:
- Alle voordelen van de Gold optie
- Volledige service voor de igus producten die u gebruikt
- Automatisch onderhoud, inspectie en vervanging van energiesystemen zonder extra kosten
- Dynamische evaluatie van de levensduur, sensorgebaseerd met behulp van slijtage sensoren
- Sensorgegevens in ultrafijne resolutie
- Integratie in bestaande netwerkstructuur
Wil je iets meer service?
Ben je geïnteresseerd in een verlengde garantie of een servicecontract inclusief materialen? Neem contact met ons op en samen vinden we de juiste oplossing.
Alles in één oogopslag - met het superwise dashboard
Alle voordelen van het superwise dashboard zijn al inbegrepen in het Basic serviceniveau. De vele voordelen van de applicatie zijn onder andere
- Overzicht van alle e-kettingsystemen
- Onderhoudsbeheer
- Volgende onderhoudsherinnering
- Informatie over de levensduur
- Alarm bij afwijkingen
- Gebruiksafhankelijke onderhoudsplannen
Laten we in detail treden ...
Wat is waar inbegrepen? Welk product wordt gebruikt en hoe?
Met de i.Sense modules kun je de status van je systeem bewaken. i.Sense modules leveren betrouwbare informatie
De i.Cee modules maken predictief onderhoud mogelijk.
Wanneer is de superwise service zinvol?
De superwise service is zinvol als de voorspelbaarheid van onderhoud van groot belang is of de kosten en problemen bij een storing ernstig zijn.
Het superwise gemak in een notendop:
- Planning betrouwbaarheid
- Vroegtijdige waarschuwing bij afwijkingen
- We informeren u wanneer onderhoudswerkzaamheden nodig zijn
- We informeren u wanneer onderhoudsintervallen aflopen
- Indien nodig nemen we contact met u op met een aanbieding voor noodzakelijke vervangende onderdelen
Wat doet dit voor mij?
Stel je voor dat een vreemd voorwerp op je energieketting valt en de ketting belemmert in zijn bedoelde bewegingsveld. Ongewoon hoge duw- en trekkrachten werken dan in op de ketting. Ongemerkt escaleert de situatie totdat de ketting breekt. De machine komt tot stilstand! Er moet zo snel mogelijk een vervangende ketting worden aangeschaft.
Een duur scenario. Had dit niet voorkomen kunnen worden? Ons antwoord is duidelijk. Ja, dat had gekund. Onze i.Sense-sensoren meten de krachten die op de ketting werken en geven een alarm af als ze ongewoon hoog worden.
Waar kan ik superwise gebruiken?
De mogelijke toepassingen van superwise zijn legio. We hebben al succesvolle installaties geïmplementeerd op de volgende gebieden:
- Kraanbouw
- Havenfaciliteiten
- Rioolwaterzuiveringsinstallatie
Neem gerust contact met ons op. Samen vinden we precies het juiste servicepakket voor uw individuele toepassing.
Contacteer ons
Vragen? Neem dan contact op met:
Customer Service
Customer Service:
Telefonisch: Maandag tot vrijdag 8.00 - 17.00
LiveChat: Maandag tot vrijdag 8.00 - 17.00
Whatsapp: Maandag tot vrijdag 8.00 - 17.00
Plan een afspraak
Plan een afspraak met een expert