Verander van taal :

Kabelrups-systemen worden permanent gebruikt in veel systemen en leveren een belangrijke bijdrage aan de functionaliteit en beschikbaarheid. Tegelijkertijd blijft hun werkelijke status tijdens het gebruik vaak onduidelijk. Onderhoud is vaak tijdgebonden of reactief - uitgevoerd als voorzorgsmaatregel of alleen wanneer er al beperkingen of storingen zijn opgetreden.
superwise is ontwikkeld om specifiek deze onzekerheid op te lossen.
De online service biedt gestructureerde en betrouwbare transparantie over de toestand, het gebruik en de onderhoudsvereisten van kabelrups-systemen. Op basis hiervan kunnen gefundeerde beslissingen worden genomen - voor onderhoud, reparaties en vervanging, afgestemd op de betreffende toepassing en de actuele status van het systeem.
De kern van superwise is een continue conditiebeoordeling over de gehele levenscyclus van een kabelrups-systeem.
Afhankelijk van het gebruikte serviceniveau is deze beoordeling gebaseerd op bekende applicatieparameters, gebruiksafhankelijke gegevens en optioneel op sensorgegevens van lopende werkzaamheden.
Op deze manier beantwoordt superwise belangrijke vragen over de werking van het systeem:
Deze informatie wordt centraal aangeboden in het superwise portaal, dat overzichtelijk, begrijpelijk en voortdurend bijgewerkt is.
superwise ondersteunt een conditie- en gebruiksgebaseerde onderhoudsstrategie. Onderhouds- en vervangingsinstructies worden niet over de hele linie gegeven, maar afhankelijk van tijd, gebruik of werkelijke toestand. Hierdoor kunnen maatregelen in een vroeg stadium worden geïdentificeerd, geprioriteerd en gepland.
Het voordeel voor operaties:
Om ervoor te zorgen dat de planning niet eindigt bij pure transparantie, helpt superwise ook om de benodigde maatregelen specifiek af te leiden.
superwise geeft niet alleen status- en gebruiksinformatie, maar leidt ook specifieke en gestructureerde aanbevelingen af voor onderhoud en vervanging. De service is ontworpen als onderdeel van actieve systeemondersteuning door igus® en combineert de in het systeem beschikbare informatie met de technische evaluatie en toepassingsdeskundigheid van igus®.
Relevante veranderingen worden gecategoriseerd op basis van de conditie- en gebruiksontwikkeling en omgezet in een duidelijke context voor actie. Als er onderhoudswerkzaamheden nodig zijn, als er herkenbare afwijkingen in het bedrijfsgedrag zijn of als de aanbevolen levensduur is bereikt, wordt er in een vroeg stadium informatie verstrekt met specifieke aanbevelingen over hoe verder te gaan.
Voor de exploitant betekent dit dat maatregelen niet reactief of over de hele linie worden genomen, maar gericht, op basis van gegevens en op een technisch en economisch verantwoord tijdstip. De interne beoordelings- en coördinatie-inspanning wordt verminderd, terwijl tegelijkertijd de betrouwbaarheid van de planning en de duidelijkheid van de besluitvorming toenemen - zonder dat een gedetailleerde technische analyse van de kabelrups-systemen nodig is.
Hoe gedetailleerd deze aanbevelingen zijn, hangt af van het gekozen superwise serviceniveau en de gewenste mate van integratie.
Niet elke toepassing vereist hetzelfde niveau van monitoring of integratie. superwise kan worden gebruikt voor alle igus® kabelrups-systemen - voor zowel korte als lange trajecten - en is flexibel schaalbaar. De service varieert van gestructureerd instapniveau zonder sensortechnologie tot uitgebreide online conditiebewaking met een hoge gegevensresolutie en systeemintegratie op maat.
Het resultaat is precies de oplossing die past bij de betreffende toepassing - in de huidige situatie en met de mogelijkheid om de omvang van de services uit te breiden als de vereisten veranderen.
De vereisten voor transparantie, planningsdiepte en integratie verschillen afhankelijk van de toepassing, het systeem en de organisatorische omgeving. superwise houdt hier rekening mee door de beschreven oplossingen niet als een one-size-fits-all aanpak aan te bieden, maar in verschillende opeenvolgende serviceniveaus.
Alle superwise serviceniveaus streven hetzelfde doel na:
Ze verschillen echter in de reikwijdte van de gegevensbasis, het type connectiviteit en de diepgang van conditiebewaking en ondersteuning.
Toegang tot de service is al mogelijk zonder sensoren en maakt een gestructureerde, tijdsgebaseerde onderhoudsplanning mogelijk. Naarmate het serviceniveau toeneemt, worden gebruiks- en status afhankelijke informatie, geautomatiseerde gegevensoverdracht en onlinegegevens met hoge resolutie toegevoegd. Dit verhoogt de informatieve waarde van de conditiebeoordeling - en daarmee de planningsbetrouwbaarheid bij werkzaamheden.
Hieronder vindt u een overzicht van de superwise serviceniveaus Basic, Silver, Gold en Platinum.
Toegang tot het superwise portaal
Overzicht van alle kabelrups-systemen
Servicebeheer en herinnering volgende service
Vervangingsadvies op het optimale moment
Hoge IT-beveiliging dankzij 2-factor authenticatie
Opmerking: Voor het serviceniveau "Platinum" moet een retourkanaal worden gemaakt voor gegevensoverdracht!
Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring

Vereiste
Connectiviteit
Servicemelding & aanbeveling voor vervanging
Kosten
Gegevensmonitoring



superwise Basic biedt een gestructureerde inleiding in planbaar onderhoud. De risicoloze levensduur van het kabelrups-systeem wordt afgeleid op basis van bekende toepassingsparameters en igus® empirische waarden. Onderhoud en vervangingen kunnen op basis van tijd worden gepland - zonder online verbinding en zonder extra sensoren.
superwise Basic evalueert kabelrups-systemen op basis van bekende bedrijfsomstandigheden en de igus® test en empirische waarden. Hiervan worden tijdgestuurde onderhouds- en vervangingsinstructies afgeleid. Operators worden tijdig geïnformeerd voordat de aanbevolen levensduur wordt bereikt.
De service is geschikt voor toepassingen met stabiele bewegingsprofielen en duidelijke randvoorwaarden. Het maakt gestructureerde onderhoudsplanning mogelijk zonder extra hardware en kan indien nodig worden uitgebreid naar hogere serviceniveaus.

superwise Silver breidt de planningsbetrouwbaarheid uit met informatie over gebruik en status. Sensoren registreren relevante belastingen tijdens bedrijf, die cyclisch worden doorgegeven aan het bovenliggende portaal. Afwijkingen worden in een vroeg stadium herkend en vertaald naar specifieke onderhouds- en vervangingsinstructies.
In superwise Silver bewaakt de i.Sense sensortechnologie het kabelrups-systeem, bijvoorbeeld duw-/trekkrachten of breukgebeurtenissen. Een dagelijks statuslogboek wordt verzonden naar het superwise portaal; relevante gebeurtenissen worden ook onmiddellijk gemeld.
De gebruiks- en conditiegerelateerde gegevens maken een nauwkeurigere beoordeling van het werkelijke belastingsprofiel mogelijk. Veranderingen tijdens operaties worden in een vroeg stadium herkend en kunnen worden beoordeeld voordat de functie wordt beperkt. De gegevensoverdracht vindt onafhankelijk van de IT-infrastructuur van de klant plaats via de ComBox.

superwise Gold maakt continue online conditiebeoordeling mogelijk op basis van sensorgegevens met hoge resolutie. Veranderingen in het bedrijfsgedrag worden in realtime zichtbaar en beslissingen over onderhoud en vervanging kunnen nauwkeurig en vooruitziend worden genomen. De verbinding wordt flexibel gemaakt via mobiele communicatie of bestaande infrastructuur.
superwise Gold stuurt continu sensorgegevens met hoge temporele resolutie naar het superwise portaal. Condities, belastingen en levensduur parameters worden continu geregistreerd en geanalyseerd.
Hierdoor kunnen ontwikkelingen in de conditie gedurende de hele levenscyclus worden gevolgd. Afwijkingen in het belastingsprofiel worden in een vroeg stadium zichtbaar en levensduur sensoren worden direct opgenomen in de berekening van de risicoloze levensduur. Beslissingen over onderhoud en vervanging kunnen nauwkeurig worden gepland.

superwise Platinum is gericht op toepassingen die de hoogste eisen stellen aan integratie en beschikbaarheid van gegevens. Status- en gebruiksinformatie wordt individueel geïntegreerd in bestaande IT- en OT-structuren. Onderhoud en vervangingen zijn volledig geïntegreerd in systemen en processen op hoger niveau - voor een consistente, op gegevens gebaseerde onderhoudsstrategie.
superwise Platinum maakt projectspecifieke integratie in bestaande IT- en OT-systemen mogelijk. Sensorgegevens worden verzonden via een gedefinieerd retourkanaal en kunnen worden geïntegreerd in systemen zoals MES, ERP of onderhoudssoftware.
Statusbeoordelingen en aanbevelingen vloeien rechtstreeks in bestaande processen. Onderhouds- en vervangingsmaatregelen kunnen op een gestructureerde manier worden gecontroleerd en gedocumenteerd. Het serviceniveau is geschikt voor complexe systemen en toepassingen met hoge eisen op het gebied van integratie en traceerbaarheid.

superwise begint met een eenvoudig idee: Een systeem moet niet alleen aandacht krijgen als er iets fout gaat. Daarom is zelfs het gratis Basic pakket gebaseerd op actief handelen - zonder sensoren, uitsluitend op basis van klantgegevens uit de projectplanning en de igus levensduurcalculator. Zodra de theoretisch risicoloze levensduur is bereikt, neemt igus automatisch contact op en beveelt een geschikte retrofit aan.
De hogere pakketten - Silver, Gold en Platinum - breiden deze logica stap voor stap uit: van nauwkeurige sensortechnologie en uitgebreide realtime gegevens tot een volledig geïntegreerd, op maat gemaakt systeemlandschap. In elk geval blijft superwise proactief en neemt precies contact op met de operator wanneer het zinvol is om actie te ondernemen.
"Service Care" vormt het operationele kader voor dit technische fundament. Het pakket is gratis en zorgt ervoor dat igus de operator automatisch informeert zodra de aanbevolen resterende levensduur is bereikt. Zonder enige inspanning van de klant wordt er een duidelijke boodschap gecreëerd op het optimale moment - proactief in plaats van reactief.
"Service Care Plus" breidt dit basisprincipe uit naar alle inspectiewerkzaamheden door het igus supervisieteam, inclusief reizen. Deze handelingen worden niet willekeurig of op verzoek uitgevoerd, maar zijn gebaseerd op gegevens via het slimme kunststof sensor systeem. Het resultaat is voorspelbare, professionele monitoring die problemen in een vroeg stadium herkent en snel handelt.
"Service Care Complete" vult het Plus-pakket aan met alle typische kleine reparaties die onvermijdelijk voorkomen bij echte fabrieksactiviteiten. Voor operators betekent dit minder operationele verrassingen, minder coördinatie-inspanningen en een duidelijke focus op lopende operaties, terwijl igus voor de rest zorgt.
Tot slot zet "Service Care All-In" de laatste stap en verandert planbaar onderhoud in een echt vast tarief. Voor een bepaalde periode neemt igus de volledige kostenverantwoordelijkheid op zich voor onderhoud, reparaties, materialen en risico.
Dit biedt operators maximale veiligheid en volledige kostentransparantie - een oplossing voor iedereen die absolute betrouwbaarheid zoekt in zijn systeemplanning.

superwise detecteert, ServiceCare handelt.
De ServiceCare pakketten definiëren duidelijk hoeveel verantwoordelijkheid igus op zich neemt - van herinneringen tot de volledige overname van onderhoud, reparatie en reserveonderdelen.
| Pakket | Herinnering | Inspectie
| Reparatie | Vervangingsonderdelen |
|---|---|---|---|---|
| Service Zorg | + | - | - | - |
| ServiceCare Plus | + | + | - | - |
| ServiceCare Compleet | + | + | + | - |
| ServiceCare All-In | + | + | + | + |
Minder ongeplande stilstand
Vermindering van de coördinatie-inspanning
Volledige transparantie
Planning van de veiligheid gedurende de hele levensduur
De superwise service is zinvol als de voorspelbaarheid van onderhoud van groot belang is of als de kosten en problemen bij een storing ernstig zijn.
Het gemak van superwise in opsommingstekens:
Stelt u voor dat er een vreemd voorwerp op uw lopende kabelrups valt en de kabelrups belemmert in zijn bedoelde bewegingsveld. Nu komen er ongewoon hoge trek-/duwkrachten op de kabelrups te staan. Ongemerkt escaleert de situatie totdat de kabelrups breekt. De machine komt tot stilstand! Er moet zo snel mogelijk een vervangende kabelrups worden aangeschaft.
Een duur scenario. Had dit niet voorkomen kunnen worden? Ons antwoord is duidelijk. Ja, dat had gekund. Onze i.Sense sensoren meten de krachten die op de kabelrups werken en geven een alarm af als ze ongewoon hoog worden.
superwise kan op veel manieren worden gebruikt. We hebben al succesvolle installaties geïmplementeerd in de volgende gebieden:
We horen graag van u. Samen vinden we precies het juiste servicepakket voor uw individuele toepassing.
Klik hier voor de toepassingsvoorbeelden.
Stuur ons uw vraag via het contactformulier!
Bent u geïnteresseerd in een uitgebreide garantie of een servicecontract met materialen inbegrepen? Neem contact met ons op en samen vinden we de juiste oplossing.
Maak nu een persoonlijke afspraak
smart plastics brochure
Altijd de nieuwste documenten - als download of als printversie:

Getest!
Er worden elk jaar meer dan 3000 tests uitgevoerd om voldoende gegevens te verzamelen voor het algoritme voor de levensduur.

Sneller slimme systemen voor kabelrups-systemen ontwerpen.
CAD-modellen voor alle slimme componenten.
Naar het 3D CAD portaal
Shop slim!
Van losse onderdelen tot een complete, kant-en-klare oplossing voor smart plastics: U vindt het allemaal in de igus webshop.
Naar de webshop
Recyclageprogramma
igus recycleert kabelrupsen, ongeacht de fabrikant. Hoe werkt het?

Online seminar
Profiteer van de ervaring van onze experts:
Interactief✓ Informatief✓ Gratis✓

Customer Service:
Telefonisch: Maandag tot vrijdag 8.30 - 17.00
LiveChat: Maandag tot vrijdag 8.30 - 17.00
Whatsapp: Maandag tot vrijdag 8.30 - 17.00
Plan een afspraak
Plan een afspraak met een expert