mijnigus
Winkelwagen
(0)
Mijn contactpersoon
Selecteer locatie

Na selectie van uw postcode, wijzen wij u het relevante personeel toe dat u meteen van dienst is.
Bekijk alle contacten
BE(NL)
Menu
  1. Start
  2. Klanttevredenheidsonderzoek

Kritiek en/of klachten over igus®

Hoe kunnen we u beter van dienst zijn? Help ons uw tevredenheid te verbeteren door de volgende vragen te beantwoorden. Uw mening is van cruciaal belang.
We willen geen overmatig beslag leggen op uw tijd. U helpt ons al als u de eerste vier vragen beantwoordt.

1. Als u ons vergelijkt met uw beste leveranciers, hoe beoordeelt u igus® dan?10 = uitstekend... 1 = zeer slecht
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

2. Hoe graag belt u met igus®?10 = heel graag... 1 = liever niet
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

 
3. Hoe waarschijnlijk is het dat u igus® bij anderen zou aanbevelen?10: zeer waarschijnlijk... 1: onwaarschijnlijk
 10   9   8   7   6   5   4   3   2   1

4. Welke punten in onderstaande lijst zou igus® volgens u moeten verbeteren?
 Levertijden
 Telefonische bereikbaarheid
 Prijzen
 Kwaliteit
 Vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers
 Overige
 

5. Met welke van onderstaande punten van igus® bent u tevreden?
 Levertijden
 Telefonische bereikbaarheid
 Prijzen
 Kwaliteit
 Vriendelijkheid en behulpzaamheid van de medewerkers
 Overige
 

6. Vindt u dat u voldoende wordt geïnformeerd over nieuwe producten, data van beurzen en productinnovaties van igus®?
Te veel
 Voldoende
 Te weinig
Ik ontvang graag meer informatie...
  ...in gedrukte vorm (catalogi, folders, informatie per post)
  ...in digitale vorm (web, informatie per e-mail)

7. Welke productgroepen heeft u tot nog toe bij igus® besteld?
 kabelrupsen en kabelrupssystemen
 chainflex®-kabels
 glijlagers (algemeen)
 iglidur®-lagers
 igubal®-bollagers
 drylin®-lineaire lagers

8. Wie is uw contactpersoon bij igus®?
 Rayon Manager
 Product Manager (back-office)
 Orderverwerking (back-office)
 Overige
 Niemand
Naam van de contactpersoon: 

9. Wat is uw positie in uw bedrijf?
Management
Ontwerp/engineering
Inkoop
Anders

Wilt u ons nog meer vertellen?

Hartelijk dank voor uw deelname aan ons klantonderzoek!U kunt nu de vragenlijst versturen door op de verzenknop te klikken of door eerst uw adres op te geven.
 
Uw igus®-team

Uw gegevens:

Opgave van uw adresgegevens is vrijwillig. We gebruiken uw gegevens uitsluitend voor intern gebruik.
Firma:
Titel:
Voornaam:
Achternaam:
Straat/Nr.:
Postcode:
Plaats:
Land:
Telefoon:
Fax.:
E-mail:
 
Versturen

Advies

Ik beantwoord graag uw vragen persoonlijk

Photo
Hanne Geelen

+32 3 330 13 61
Schrijf e-mail

Shipping and consultation

Persoonlijk:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 uur - 20.00 uur.
Op zaterdagen 8.00 uur tot - 12.00 uur.

Online:

24h

disclaimer